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"Leitbild" für den Kreis Soest - wichtige Wegmarke oder modischer Trend? | Streich, Michael | 2002 | |
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Qualitätsmanagement nach der ISO 9001/9002 in der Verwaltung | sinnvolle Ergänzung des "Neuen Steuerungsmodells" oder nur "bürokratisches Beiwerk"? | Mayer, Hans; Streich, Michael | 1999 |
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